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WWW.FNA.GOV.CO – Nuevo Portal 2011 del Fondo Nacional del Ahorro
A través de la dirección en Internet www.fna.gov.co usted podrá acceder a la información del Fondo Nacional del AHORRO.
Algunos de los servicios del FNA a los que podrá acceder en línea son:
* Conocer información del portafolio de servicios del Fondo Nacional del AHORRO Cesantías, Crédito para vivienda, crédito para educación, ahorro voluntario, empleadores.
* Realizar sus simulaciones de crédito.
* Imprimir formularios de solicitud de productos.
* Conocer últimas noticias del Fondo Nacional del AHORRO.
Servicios Transaccionales del FNA
Para Consultar Servicios en el FNA, verá más abajo la herramienta que le permitirá ingresar sus datos para obtener la información que se encuentra registrada en el Fondo Nacional del Ahorro de Colombia.
Si no logra realizar su trámite en el Fondo Nacional del Ahorro por Internet o requiere atención personalizada
SOLICITE SU CITA AL 3077070 EN BOGOTÁ O A LA LÍNEA 018000527070 FUERA DE BOGOTÁ
En el Fondo Nacional del Ahorro (FNA), ningún trámite tiene costo y no se requiere de intermediarios.
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Si desea realizar las transacciones y acceder a todos los servicios del FNA en el sitio oficial, por favor visite: www.www.fna.gov.co
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ingreso mi usuario y contraseña en la pagina nueva y me dice que no son correctos que debo hacer?
necesito por favor me sea asignada un clave para poder ingresar a la pagina gracias
solicito clave para entrar a la pagia del Fondo del Ahorro, el cual no me envia la factura de pago, es una obligacion de esta entidad cumplir con este requisito con el usuario, del pago o portuno, otros se benefician en la adquisicion de vivienda
no pude ver mi estado de las cesantias
QUISE ACTUALIZAR MI INFORMACIÓN PERSONAL PORQUE ENCUENTRO UN ERROR EN LA FECHA DE NACIMIENTO, PERO NO PUDE ACTIVAR PARA CORREGIR. QUE DEBO HACER? SI LA FECHA DE NACIMIENTO ES 17/12/1953 Y NO LA QUE SE DETALLA ALLÍ. ADEMÁS QUISE INGRESAR NUEVAMENTE AL FONDO VIRTUAL Y ME DICE QUE ESTÁ ERRADA LA CLAVE DE ACCESO. PERO NO LO CONSIDERO ASÍ. AGRADEZCO SU VALIOSA INFORMACIÓN
comoreviso el puntaje que llevo
buenas tardes necesito saber mi puntaje para la solicitud de vivienda ya he intentado y me pide clave necesito q me den informacion lo mas pronto agradezco su colaboracion prestada
quisiera saber como puedo acceder a un credito de educacion sin ser afiliada gracias
NO HE PODIDO CONSEGUIR UNA CITA EN LA OFICINA DEL FONDO DE MEDELLIN, POR FAVOR COLABORENME. Y CON LA CLAVE ENTRO A UNOS SERVICIOS PERO A CONTACTENOS Y PUNTOS DE ATENCION NO. GRACIAS
hola por favor me pueden colaborar con la consulta del punta je no la puedo ver por que no tengo clave
Buenos dia, yo solicite hace dias un retiro parcial de mis cesantias y a la fecha no me han consignado, quisiera saber cuando lo van hacer.
Gracias por su colaboración.
buenas noches…quiero ver mi extracto de cesantias y no puedo …lo que me sale es lo siguiente…que puedo hacer?
function carga() document.forms[0].submit(); <!– –> div#divFALS margin: 0px 0px 0px 0px; display: none; <form name="RTA" method="post" a
buenas tardes.. me pueden colaborar con la con sulta del puntaje no lo puedo ver x k no tengo clave gracias
solicite prestamo de vivienda en el fondo,hace aproximadamente seis meses y no ha sido posible recibir respuesta de ustedes el motivo por el cual me fue negado este credito . estoy afiliado hace cuatro años y tengo diez años trabajando en la misma empresa y nunca he retirado mis cesantias.les ruego el favor dar alguna respuesta gracias
como consulto por internet mis cesantias gracias
deseo trasladar mis cesantias al FNA ¿que debo hacer? gracias por la atencion prestada. soy de tulua pero trabajo en la paila en la empresa colombina.
He intentado varias veces entrar al sevicio virtual y no me deja. quédebo hacer?
Buenas noches.
necesito informacion, pues soy retirado de las fuerzas militares, y deseo comprar vivienda, cuanto dinero debo tener ahorrado para poder acceder a un prestamo para vivienda, cual es el interes del prestamo hipotecario y a cuaqntos anos,
si yo realizo una consignacion de 30.000.000 al cuanto tiempo puedo acceder al prestamo hipotecario, y cuanto seria el valor del prestamo
Como es el mecanismo para acceder a un prestamo para vivienda nueva …si tengo un puntaje de 78.algo …. cuanto dinero me pueden prestar y que formas de pago me ofrecen
buenas tardes mi caso es el siguiente , en mi ultima factura de pago de mi credito hipotecari scon el fna me venian cobrando 14.ooo fogafin en esta ultoima factura me llego por 46.000.00 me podrian explicar esto ? 0 que debo hacer esto es un injusticia que ese fondo esta cometiendo por5 llevar esto hasta donde me sea posible gracias…………………………………………………………….?
por favor hoy es 30 de marzo y aun no llega la factura y en el sistema tampoco me la deja ver. POR FAVOR podrian solucionar lo de las facturas q lleguen a la direccion q ustedes tienen y a tiempo..Por esa razon es q vienen los atrazos solo es culpa del FONDO NACIONAL DEL AHORRO q cada dia colocan mas y mas travas en la web para uno no poder imprimir su factura, la otra vez se imprmia lo mas de facil . Si uno no paga una factura mucho menos dos o mas.
Cordial saludo
Mi esposo hizo el ahorro voluntario por un año larguito y el asesor que le visito dijo que le llamaria y hasta ahora no se
nada. y el ingreso a las oficinas es muy difisil, el correo de mi esposa es [email protected] y el tel de mi casa es 3927798. por favor respondame. yo fui muy
cumplido pero el año ya paso . grasias.atte Edilberto Ceron
esta es la mejor manera de robar alas personas en este pais por que no ledicen la verdad alas personas de los interes que son demaciodos altos 14.7 por mes
definitivamente esta es una forma de robo frentiao, dicen q el credito es a 10 años y sale por 15 q belleza, las cuotas qdan al doble q le dicen a uno , en la jugada con esa informacion qdan.
quiciera conocer imformacion de mi cuenta y se me ha echo algo difcil por los medios
buenos dias,
quiero saber si puedo pagar la cuota de mi prestamo via internet, si es asi por favor guiame.
YO QUISIERA SABER PORQUE SI YO SAQUE UN CRÉDITO DE CUOTA FIJA, PORQUE TODOS LOS MESES ME LLEGA MAS Y MAS ALTA LA BENDITA CUOTA, DEBERÍAN SER MAS HONESTOS Y EXPLICAR LAS TRAMPAS QUE PONEN CON LO DE CUOTA FIJA Y TAZA VARIABLE O ES QUE SI ESTOY POR UVR. MEJOR HUBIERA SACADO EL PRESTAMO CON UN BANCO QUE LAS CUOTAS SI SON FIJAS Y HASTA MAS BARATAS
Quiero saber cuanto tengo ahorrado en cesantias? favor hacer llegar una respuesta lo mas pronto posible, gracias por su atención.
Qué debo hacer para retirar mis ahorros o que me los consignen en una cuenta a mi nombre y que sea lo más cerca a mi residencia (El Banco Magdalena) ya que, ir hasta Santa Marta u otra ciudad no me alcansarían los ahorros para pagar los pasajes, pues vivo muy lejos en un corregimiento de este departamento. les agradezco una pronta respuesta.
Hola, quisiera saber ciuanto es la demora en tramite para la correcion de numero de cedula, ya que mi empleador por equivacacion digito mi numero de cedula mal, ya se envio la respectiva correcion pero ya va para 2 meses y mis cesantias aun no aparecen, quisiera por favor me colaboren con este tema…gracias
NO se que es lo que pasa con el gerente del fondo nacional, se supone que esta organización esta para ayudar a la gente que necesita tener vivienda y por lo general es gente independiente y a esta clase de personas, los intereses son mas costosos que ni en los mismos bancos, o sino a mi me están cobrando en el fondo al 14.3 por ciento y en bancolombia esta al 13.5 y hasta menos en otros bancos seria bueno que el gerente se apersonara de esta situación para que el fondo no coja mala fama
Como hago para inmovilizar las cesantias y que me entreguen el documento donde consta q están inmovilizadas?
esta<<es tambien otra olla podrida de los labrones de cuello blaco . creo que peor que la de los nules ,llegara el dia que se destape ,
Me gustaría saber el estado de mis cesantias, me trasladé al FNA el 15 de enero de 2011 y me dijeron que debia esperar 2 meses para el trámite, pero no he recibido ninguna respuesta del FNA.
Hola quisiera que alguien me explique como iniciar con mi ahorro programado
llegue a las 07: 40 he hize una lenta fila, nada siento pena ajena. 2 :30 horas para que me atendieran, encontre el funcionario me dice que mi caso tiene que ser atendido por la señora administradora de la sucursal ( cali americas) y que eso seria despues del medio dia tipo 2 de la tarde, que la señora no atendia en las horas de la mañana, le he preguntado a 3 de los funcionarios que laboran alli, si ellos me podian ayudar y la respuesta fue que no; heran ya las 10:15. Siendo las 1:30 procedi a hacer turno llegando de segundo para poder hablar con la administradora…2:40 de la tarde ..no llega ..pregunto a los funcionarios, a los vigilantes, nuevamente a los funcionarios y algunos me dicen que en un cuarto de hora mas o menos llega..nada me diron las 3…las 4…las 5 pm como el disco y sorpresa no llego…si no llego..se imaginan …procedi a preguntarle al joven fucionario y no sabe que escusa dar para su jefe …nadie da razon de su paradero, nadie sabe donde esta, y lo peor del caso nadie tiene el empoderamiento de solucion …pense …que tristeza ..quien soy yo para saber o pretender tener el derecho de averiguar por esa persona que me puede orientar ayudar o por lo menos decirme.. no lo puedo atender…tan iluzo yo ..quien creo que soy ..sera que merezco respeto, no como me atrevo a pensar en eso…creo que mire muy alto buscando ayuda en esta entidad publica, no quiero comentar acerca de la actitud de uno de los vigilates que sumado a sus funciones en el cumplimiento con su labor actuaba con empodramiento de desinformacion ..que daño tan grande permitirles funciones de esta indole….bueno resultado del ejercicio no pude halar con la señora. administradora …pretendo darle el beneficio de la duda, al no saber que yo necesitaba hablar con ella….Pero bueno si ella atiende es en las tardes..bueno eso fue lo que me dijeron los funcionarios y el vigilante. Saben que me desconcerto mas yo no le pediria un prestamo para nada yo solo queria que me dieran mis cesantias ..que me digan u orienten del hecho tener que pedirle a la empresa en la cual yo trabajaba que autorizaran para que el fondo nacional del ahorro me devuelva mi dinero …lo que mas me entristece fue que yo autorice a la empreza donde trabaje 24 años que pasara mis sesantias al FONDO NACIONAL DEL AHORRO Y hoy recojo lo que yo autorice. que me innoren que me traten como bobo util y hasta en el peor de los casos, que tenga que demandar para que me den lo que es mio…dios bendiga a los funcionarios que hacen bien su trabajo.. dios bendiga al FONDO NACIONAL DEL AHORRO .. Y LE PIDO A MI DIOS QUE ME BENDIGA PARA PODER DISFRUTAR DE MIS CESANTIAS ALGUN DIA …me ire a leer la constitucion nacional de COLOMBIA para encontrar consuelo. si alli estan plasmados mis derechos. perdi el dia..se que mañana sera mejor . que tal que les comentara del resto de la gente que vivió conmigo esas 7 horas y media …no sin comentarios..dios permita que esto que escribi tenga eco ..eco para mejorar y eco para hacer de las filas las espera la informacion y desinformacion sea mas amable para que se pongan en el lugar de los trabajadores, amas de casa , ancianos , discapacitados, mujeres en embarazo y pensionados como yo que aún creemos en duendes..pero que creemos mas en nuestras entidades de servicio al publico…gracias por permitir mi desahogo..ATT WILSON GIOVANY HERRERA PATIÑO. cel 3216420846
EL FNA ES OTRO NEGOCIO DEL ESTADO Y SU CORRUPCION EN MALA ATENCION ES IGUALITA A TODO LO PUBLICO EN ESTE PAIS DE MIE….
NUNCA LLEGAN LAS FACTURAS PARA INCREMENTAR LOS CREDITOS!!! PERO LA ATENCION ES MISERABLE !!!!
A DONDE VAMOS A PARAR CON LO PUBLICO???
POR FAVOR ME PUEDEN INDICAR COMO IMPRIMO EL RECIBO DE PAGO DE MIS CESANTIAS PROGRAMADAS
Mejor esperen su prestamo sentados, ya que de pie se van a cansar!! Este fondo es pura tramadera y ademas te manipulan la informacion cuando tu deseas retirarte. Solo para trabajar con tu dinero y tu de ganancias, pocon pocon
RATEROS
ESTO ES DE LO PEOR EL FONDO NACIONAL DEL AHORRO JUEGA CON MI TIEMPO Y CON MI DINERO PEDI UN RETIRO PARCIAL DE CESANTIAS Y ESPERABA ENCONTRAR MI DINERO EN CINCO DIAS HABILES QUE FUE LO QUE ME DIJERON EN LA OFICINA PRINCIPAL UNO DE LOS ASESORES LUEGO DE UNA ETERNA FILA PARA RADICAR LOS DOCUMENTOS Y HASTA EL MOMENTO NO ME HAN CONSIGNADO HE LLAMADO A LA LINEA DE ATENCION Y SOLO TRAMADERA PERO NINGUNA SOLUCION ESTOS MAL… NO ENTIENDEN QUE ES MI DINERO Y DISPONEN COMO SE LES DA LA GANA SIN IMPORTAR LOS PERJUICIOS QUE A UNO LE OCACACIONAN
Señores F,N,-A, quisiera que me dieran una cita para plantear mi situación del crédito que tengo con ustedes, ésta que me sea asignada para el mes de mayo, por cuanto tengo que desplazarme porque no vivo en bogotá.
Estoy desesperada con el automento de las mensualidades, llevo 12 años pagando puntual y el saldo es superior al valor que me prestaron, me cambiaron las reglas del crédito, que fue a 15 años y me lo aumentaron a 20, donde me quejo, nadie me da información, o será que debo demandar o no volver a pagar hasta que el FNA se robe por no pagar unas cuantas cuotas?. por favor necesito quien me soluciones el proble, mejor que me asignen una cita con gerente para ver que pueden hacer conmigo, no tengo grabajo, mi esposo tampoco, aquien recurrro???
deseo saber cual seria el valor del credito para vivienda de acuerdo a mis cesantias
Gracias
SE ME BLOQUEO LA CLAVE DEL FONDO NACIONAL DEL AHORRO QUE DEBO HACER POR HE TRATADO POR TODOS LOS MEDIOS Y HA SIDO IMPOSIBLE
Usted estan ortorgando cretitos con los beneficios del govierno
como hago para postularme a mi casa que debo de hacer soy una mujer cabeza de familia y tengo 1 hijo
Hace mas de 20 dias que quiero retirar mi ahorro voluntario del fna y los incompetentes trabajadores del fna de medellin no radicaron la carta y ahora me veo perjudicada porque no puedo retirar mi dinero,que puedo hacer?
Buen dia esas son las quejas mas recurrentes de este fondo, el consejo que le damos es que les envie un derecho de peticion por que asi no podran hacerse de la vista gorda y en 15 dias le tendran que dar una respuesta oportuna.
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Mi solicitud es que yo hize un desistimiento en el mes de Marzo en el FONDO NACIONAL DEL AHORROen el CAN, fue después de una semana del mismo mes a la principa lFONDO NACIONAL DEL AHORRO hize una solicitud de negación de desistimiento de crédito igual aparecia todavía con el crédito no me lo habían rechazado .
Llame a la línea de atención el dia 06 de abril a las 12:00 am en donde me reportan que m icredito ya fue rechazado el cual no se por que fue rechazado
o si ya había hecho una negación del desistimiento. Ya que dentro deun mes me dan la carta de aprobación del subsidio.
buenas tardes me dirijo a ustedes porq estoy muy molesta como es q ustedes se demoran tanto para desombolsar una plata de retiro parcial de cessantias , viendo q otras entregan la plata al otro dia q pasa quisiera que actuen mas rapido
QUIERO SABER LA CLAVE DE ACCESO POR QUE NECECITO CONSULTAR MI SALDO
buenas noche.
señores fondo nacional del ahorro.
buenas noches.
señores del fondo nacional del ahorro.
les doy gracias por haberme aprobado el credito de vivienda el 31de agosto del 2010 pero no he podido utilizarlo por que lo que me aprobaro no me alcansa para comprar una casa nueva ni usada en cartagena tube que postularme al subsidio de vivienda comfenalco cartagena en febrero para ver si salgo favoresido ahora en la postulacion en el mes de mayo del 2011 para poder completar el valor de la vivienda nueva en una de las urbanizacion que tiene comfenalco para su afiliado en cartagena espero que el fna me espere si salgo favoresi
do en la postulacion en mayo para poder comprar la casa
que que tanto he anelado para mi, mi señora y mis hijo
si no salgo favoresido en el subsidio de vivienda comfenalco cartagena pierdo la esperansa de comprar
ya que el credito de vivienda que me aprobo el fna se
vence el 31 de agosto del 2011 segun el fna es un año.
para utilizar el credito que me aprobaron mi correo eletro- nico es [email protected] espero me contesten
gracias.
rudis de la hoz.
cartagena bolivar.
definitivamente el servicio del fondo nacional del ahorro es una porqueria sin ser grosero es una falta de todo en todos los sentidos
yo ya cumpli un año de ahorro voluntario, 150.000 mensuales, tengo una peluqueria y me gustaria saber cuanto me podrian prestar para adecuacion de vivienta en mi casa. muchas gracias
como hago para emviar un oficio via interne para la aceptacion de un credito que se me vence en mayo de este año muchas gracias.
Buenos dias quisiera saber por q se demora tanto el desembolsode de
mi casa ya q me siento perjudicado de gran manera por q hace 7 meses no tengo casa di dinero para comprar una nueva
por favor pido su colaboracion y espero una rapida respuesta para no tener q recurrir a otras estancias agradezco su atencion